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快来看啦!消费者满意订购家具遭欺骗商家失踪!

文章来源:本站原创    时间:2017-8-31

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  居然发生这种事情,这对消费者造成了多大的打击,消费者满意订购家具遭欺骗商家失踪  消费者李先生在居然之家负一层的某品牌家具定制店订购了一套家具,并分两次缴纳预付款,共计34000元。2016年年底时至冬季,后又逢过年放假,家具只做了一半,于是双方约定第二年春节后再施工安装。2017年3月当李先生再次上门找商家,发现商铺早已人去楼空,商家也一直联系不上。后来李先生找到居然之家,称当时之所以选择在该商城购买家具,主要是相信居然之家是知名商场有保障,也是冲着居然之家的名气才敢缴纳那么多预付款,但没想到最终还是难逃被骗。李先生认为居然之家作为商铺的出租者应负有连带责任,负责人也承诺给予解决,但拖延至今未给出任何有效处理方案,无奈之下,消费者拨打12315进行了投诉。
 

 处理结果:经开区食品和市场监管局接到投诉后,及时了解案情,经调解,居然之家商场为消费者找到另外的商家,负责完成剩余的另一半家具制作与安装,直到消费者满意。

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